Domande frequenti
GARANZIA LIMITATA
Siamo lieti di offrire una garanzia limitata (la "garanzia") su tutte le pentole GreenPan™ e Lumenflon™ al consumatore che ha originariamente acquistato il prodotto ("voi"). Questo documento è disponibile online all'indirizzo www.greenpan.us/warranty.
Cosa copre la garanzia?
La garanzia copre i difetti di materiali e di fabbricazione delle pentole GreenPan™ e Lumenflon™ acquistate da voi (ove applicabile, il "prodotto") per i periodi di garanzia definiti di seguito.
Cosa non copre la garanzia?
La garanzia non copre i danni dovuti a (a) utilizzo del prodotto non per normali scopi domestici o altro uso improprio; (b) abuso; (c) mancato rispetto delle istruzioni del prodotto; (d) normale usura; (e) modifiche; (f) perdita o danneggiamento durante il trasporto; o (g) incidenti o altre azioni al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Quanto dura la garanzia?
Il periodo di garanzia per il rivestimento antiaderente in ceramica Thermolon del prodotto è limitato a due (2) anni a partire dalla data di ricezione del prodotto. Per tutte le altre richieste di garanzia non correlate al rivestimento antiaderente in ceramica Thermolon del prodotto, il periodo di garanzia inizia dalla data di ricezione del prodotto e dura fino alla fine della vita (ove applicabile, i "periodi di garanzia").
Quali sono i rimedi previsti dalla garanzia?
Se il prodotto presenta un difetto durante il periodo di garanzia applicabile, a nostra esclusiva discrezione, ripareremo o sostituiremo il prodotto.
Come si esercitano i diritti previsti dalla garanzia?
Si prega di contattare il nostro Servizio Clienti al numero (877) 926-6526 o via e-mail all'indirizzo customercare.us@greenpan.com. Si prega di essere pronti a inviare foto insieme alla prova d'acquisto. Come utilizzato nella presente garanzia, "noi" o "nostro" si riferisce a The Cookware Company (USA), LLC.
Limitazione di responsabilità
I RIMEDI DESCRITTI SOPRA SONO GLI UNICI ED ESCLUSIVI RIMEDI A VOSTRA DISPOSIZIONE E LA NOSTRA INTERA RESPONSABILITÀ PER QUALSIASI VIOLAZIONE DELLA PRESENTE GARANZIA. LIMITIAMO LA DURATA E I RIMEDI DI TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE ALLA DURATA DELLA PRESENTE GARANZIA ESPLICITA. Alcuni stati non consentono limitazioni sulla durata di una garanzia implicita, pertanto la limitazione precedente potrebbe non essere applicabile al vostro caso. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ NON POTRÀ IN ALCUN CASO SUPERARE L'IMPORTO EFFETTIVAMENTE PAGATO DA VOI PER IL PRODOTTO DIFETTOSO. IN NESSUN CASO SAREMO RESPONSABILI PER DANNI O PERDITE CONSEQUENZIALI, INCIDENTALI, SPECIALI O PUNITIVI. Alcuni stati non consentono l'esclusione o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali, pertanto la limitazione o l'esclusione precedente potrebbe non essere applicabile al vostro caso.
Come si applica la legge statale?
Questa garanzia ti conferisce specifici diritti legali e potresti avere anche altri diritti che variano da stato a stato.
GARANZIA A VITA LIMITATA
Siamo lieti di offrire una garanzia a vita limitata (la "garanzia") su tutte le posate GreenPan al consumatore che ha originariamente acquistato il prodotto ("voi"). Questo documento è disponibile online all'indirizzo greenpan.us/warranty.
Cosa copre la garanzia? La garanzia copre i difetti di materiali e di fabbricazione delle vostre posate GreenPan (il "prodotto") per il periodo di garanzia definito di seguito.
Cosa non copre la garanzia?
La garanzia non copre i danni dovuti a (a) utilizzo del prodotto non per normali scopi domestici o altro uso improprio; (b) abuso; (c) mancato rispetto delle istruzioni del prodotto; (d) normale usura; (e) modifiche; (f) smarrimento o danneggiamento durante il trasporto; o (g) incidenti o altre azioni al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Quanto dura la garanzia?
La garanzia inizia dalla data di ricezione del prodotto e dura fino alla fine della vostra vita (il "periodo di garanzia").
Quali sono i vostri rimedi di garanzia?
Se il prodotto presenta un difetto durante il periodo di garanzia, a nostra esclusiva discrezione, ripareremo o sostituiremo il prodotto.
Come esercitare i propri diritti ai sensi della garanzia?
Si prega di contattare il nostro Servizio Clienti al numero (877) 926-6526 o via e-mail all'indirizzo customercare.us@greenpan.com. Si prega di essere pronti a inviare foto insieme alla prova d'acquisto. Ai fini della presente garanzia, "noi" o "nostro" si riferisce a The Cookware Company (USA), LLC.
Limitazione di responsabilità
I RIMEDI DESCRITTE SOPRA COSTITUISCONO I VOSTRI UNICI ED ESCLUSIVI RIMEDI E LA NOSTRA INTERA RESPONSABILITÀ PER QUALSIASI VIOLAZIONE DELLA PRESENTE GARANZIA. LIMITIAMO LA DURATA E I RIMEDI DI TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE ALLA DURATA DELLA PRESENTE GARANZIA ESPLICITA. Alcuni stati non consentono limitazioni sulla durata di una garanzia implicita, pertanto la limitazione precedente potrebbe non essere applicabile al vostro caso. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ NON POTRÀ IN NESSUN CASO SUPERARE L'IMPORTO EFFETTIVAMENTE PAGATO DA VOI PER IL PRODOTTO DIFETTOSO. IN NESSUN CASO SAREMO RESPONSABILI PER DANNI O PERDITE CONSEQUENZIALI, INCIDENTALI, SPECIALI O PUNITIVI. Alcuni stati non consentono l'esclusione o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali, pertanto la limitazione o l'esclusione precedente potrebbe non essere applicabile al vostro caso.
Come si applica la legge statale?
Questa garanzia ti conferisce specifici diritti legali e potresti avere anche altri diritti che variano da stato a stato.
GARANZIA LIMITATA
Siamo lieti di offrire una garanzia limitata (la "Garanzia") su tutti i prodotti elettronici GreenPan al consumatore che ha originariamente acquistato il prodotto ("voi"). Questo documento è disponibile online all'indirizzo www.greenpan.us/warranty.
Cosa copre la garanzia?
La garanzia copre i difetti di materiali e di fabbricazione del prodotto elettronico GreenPan (il "prodotto") per il periodo di garanzia definito di seguito.
Cosa non copre la garanzia?
La garanzia non copre i danni dovuti a (a) utilizzo del prodotto non per normali scopi domestici o altro uso improprio; (b) abuso; (c) mancato rispetto delle istruzioni del prodotto; (d) normale usura; (e) modifiche; (f) smarrimento o danneggiamento durante il trasporto; o (g) incidenti o altre azioni al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Quanto dura la garanzia?
La garanzia inizia dalla data di ricezione del prodotto e dura due (2) anni (il "periodo di garanzia").
Quali sono le vostre soluzioni di garanzia?
Se il prodotto presenta un difetto durante il periodo di garanzia, a nostra esclusiva discrezione, ripareremo o sostituiremo il prodotto.
Come esercitare i propri diritti ai sensi della garanzia?
Si prega di contattare il nostro Servizio Clienti al numero (877) 926-6526 o via e-mail all'indirizzo customercare.us@greenpan.com. Si prega di essere pronti a inviare foto insieme alla prova d'acquisto. Ai fini della presente garanzia, "noi" o "nostro" si riferisce a The Cookware Company (USA), LLC.
Limitazione di responsabilità
I RIMEDI DESCRITTE SOPRA COSTITUISCONO I VOSTRI UNICI ED ESCLUSIVI RIMEDI E LA NOSTRA INTERA RESPONSABILITÀ PER QUALSIASI VIOLAZIONE DELLA PRESENTE GARANZIA. LIMITIAMO LA DURATA E I RIMEDI DI TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE ALLA DURATA DELLA PRESENTE GARANZIA ESPLICITA. Alcuni stati non consentono limitazioni sulla durata di una garanzia implicita, pertanto la limitazione precedente potrebbe non essere applicabile al vostro caso. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ NON POTRÀ IN NESSUN CASO SUPERARE L'IMPORTO EFFETTIVAMENTE PAGATO DA VOI PER IL PRODOTTO DIFETTOSO. NON SAREMO IN ALCUN CASO RESPONSABILI PER DANNI O PERDITE CONSEQUENZIALI, INCIDENTALI, SPECIALI O PUNITIVI. Alcuni stati non consentono l'esclusione o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali, pertanto la limitazione o l'esclusione precedente potrebbe non essere applicabile al vostro caso.
Come si applica la legge statale?
Questa garanzia ti conferisce specifici diritti legali e potresti avere anche altri diritti che variano da stato a stato.
GARANZIA A VITA LIMITATA E ACCORDO DI ARBITRATO
The Cookware Company offre tutti gli utensili e gli accessori CWC (gli “Accessori CWC”) esclusivamente alle condizioni stabilite nel presente Contratto di Garanzia a Vita Limitata e Arbitrato. Questo documento è disponibile online all'indirizzo [www.greenpan/warranty.us]. Si consiglia di leggere attentamente il presente Contratto di Garanzia [a Vita] Limitata e Arbitrato prima di acquistare qualsiasi Accessorio CWC.
GARANZIA A VITA LIMITATA
Cosa copre la garanzia? La garanzia copre i difetti di materiali e di fabbricazione dell'accessorio CWC (il "prodotto") per il periodo di garanzia definito di seguito.
Cosa non copre la garanzia? La garanzia non copre i danni dovuti a (a) utilizzo del prodotto per scopi domestici non normali o altro uso improprio; (b) abuso; (c) mancato rispetto delle istruzioni del prodotto; (d) normale usura; (e) modifiche; (f) smarrimento o danneggiamento durante il trasporto; o (g) incidenti o altre azioni al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Quanto dura la garanzia? La garanzia inizia dalla data di ricezione del prodotto e dura per tutta la vita (il "periodo di garanzia").
Quali sono le vostre soluzioni di garanzia? Se il prodotto presenta un difetto durante il periodo di garanzia, CWC, a sua esclusiva discrezione, riparerà o sostituirà il prodotto.
Come esercitare i propri diritti ai sensi della garanzia limitata ? Si prega di contattare il nostro Servizio Clienti al numero (877) 926-6526 o via e-mail all'indirizzo customercare.us@greenpan.com. Si prega di essere pronti a inviare foto insieme alla prova d'acquisto. Ai fini della presente garanzia, "noi" o "nostro" si riferisce a The Cookware Company (USA), LLC.
Limitazione di responsabilità
I RIMEDI DESCRITTE SOPRA COSTITUISCONO GLI UNICI ED ESCLUSIVI RIMEDI A VOSTRA DISPOSIZIONE E L'INTERA RESPONSABILITÀ DI CWC PER QUALSIASI VIOLAZIONE DELLA PRESENTE GARANZIA.
LIMITIAMO LA DURATA E I RIMEDI DI TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE ALLA DURATA DELLA PRESENTE GARANZIA ESPLICITA. Alcuni stati non consentono limitazioni sulla durata delle garanzie implicite, pertanto la limitazione di cui sopra potrebbe non essere applicabile al vostro caso.
IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ DI CWC POTRÀ SUPERARE L'IMPORTO EFFETTIVAMENTE PAGATO DALL'UTENTE PER IL PRODOTTO DIFETTOSO. IN NESSUN CASO CWC SARÀ RESPONSABILE PER DANNI O PERDITE CONSEQUENZIALI, INCIDENTALI, SPECIALI O PUNITIVI. Alcuni stati non consentono l'esclusione o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali, pertanto la suddetta limitazione o esclusione potrebbe non essere applicabile all'utente.
Come si applica la legge statale ? Questa garanzia ti conferisce specifici diritti legali e potresti avere anche altri diritti che variano da stato a stato.
ACCORDO DI ARBITRATO
ACQUISTANDO UN ACCESSORIO CWC, TU E CWC ACCETTATE DI RINUNCIARE A QUALSIASI DIRITTO DI ADIRE LE VIE LEGALI IN TRIBUNALE O DAVANTI A UNA GIURIA, O DI PARTECIPARE A UN'AZIONE COLLETTIVA O RAPPRESENTATIVA IN RELAZIONE A UN RECLAMO. ALTRI DIRITTI CHE AVRESTI SE TI RIVOLGESSI A UN TRIBUNALE POTREBBERO ESSERE NON DISPONIBILI O LIMITATI IN SEDE ARBITRALE.
QUALSIASI RICHIESTA, CONTROVERSIA O DISPUTA (SIA DI NATURA CONTRATTUALE, EXTRACONTRATTUALE O DI ALTRO TIPO, PREESISTENTE, PRESENTE O FUTURA, COMPRESE LE RICHIESTE DI RISARCIMENTO DI NATURA LEGALE, DI TUTELA DEI CONSUMATORI, DI DIRITTO COMUNE, DI ILLECITO INTENZIONALE, INGIUNTIVE ED EQUITÀ) TRA L'UTENTE E CWC DERIVANTE DA O RELATIVA IN QUALSIASI MODO ALL'ACQUISTO DEI PRODOTTI, SARÀ RISOLTA ESCLUSIVAMENTE E DEFINITIVAMENTE MEDIANTE ARBITRATO VINCOLANTE.
L'arbitrato sarà amministrato dall'American Arbitration Association ("AAA") in conformità con il Regolamento per l'arbitrato dei consumatori ("Regolamento AAA") allora in vigore, salvo quanto modificato dalla presente Sezione 14. (Il Regolamento AAA è disponibile su atadr.org o chiamando l'AAA al numero 1-800-778-7879). Il Federal Arbitration Act disciplinerà l'interpretazione e l'applicazione della presente sezione. CWC sarà responsabile del pagamento della tassa di deposito presso l'AAA per qualsiasi procedimento di questo tipo.
L'arbitro avrà l'autorità esclusiva di risolvere qualsiasi controversia relativa all'arbitrabilità e/o all'applicabilità della presente clausola arbitrale, comprese eventuali contestazioni di iniquità o qualsiasi altra contestazione relativa alla nullità, all'annullamento o all'invalidità della clausola arbitrale o delle presenti Condizioni. L'arbitro avrà il potere di concedere qualsiasi rimedio che sarebbe disponibile in tribunale ai sensi di legge o di equità. Qualsiasi lodo arbitrale sarà definitivo e vincolante per ciascuna delle parti e potrà essere omologato come sentenza da qualsiasi tribunale competente.
Qualora tu vinca una controversia che preveda il rimborso delle spese legali alla parte vincente, l'arbitro potrà riconoscerti un rimborso ragionevole delle spese legali secondo le norme di legge in materia di ripartizione delle spese. Puoi scegliere di adire il tribunale per le controversie di modesta entità anziché ricorrere all'arbitrato, a condizione che tu ne dia comunicazione scritta a CWC entro 60 giorni dall'acquisto. Il procedimento presso il tribunale per le controversie di modesta entità sarà limitato esclusivamente alla tua controversia individuale.
Accettate di sottoporre ogni caso ad arbitrato su base individuale. In caso di controversia, NÉ VOI NÉ CWC AVRETE IL DIRITTO DI UNIRE O CONSOLIDARE LE RICHIESTE DI RISARCIMENTO PRESENTATE DA O CONTRO ALTRI CLIENTI IN TRIBUNALE O IN SEDE ARBITRALE, NÉ DI PARTECIPARE IN ALTRO MODO A QUALSIASI RICHIESTA DI RISARCIMENTO IN QUALITÀ DI RAPPRESENTANTE DI CLASSE, MEMBRO DI UNA CLASSE O IN QUALITÀ DI PROCURATORE GENERALE PRIVATO. Il tribunale arbitrale non può consolidare le richieste di risarcimento di più di una persona e non può in alcun modo presiedere ad alcuna forma di procedimento rappresentativo o collettivo. Il tribunale arbitrale non ha il potere di valutare l'applicabilità della presente rinuncia all'arbitrato collettivo e qualsiasi contestazione della rinuncia all'arbitrato collettivo può essere sollevata solo dinanzi a un tribunale di giurisdizione competente.
Qualora una qualsiasi disposizione del presente accordo arbitrale venga ritenuta inapplicabile, tale disposizione sarà considerata nulla e le restanti clausole arbitrali rimarranno in vigore.
La presente Garanzia a vita limitata e l'Accordo di arbitrato, nonché tutte le questioni derivanti da o relative ai presenti termini, sono regolati e interpretati in conformità con le leggi interne dello Stato di New York.
Il più avanzato, da sempre
Non dobbiamo chiedere a nessuno che cosa c'è nelle nostre padelle. Deteniamo oltre 150 brevetti su progressi tecnologici progettati per rendere la cottura più facile e migliore per tutti.
E sappiamo per certo che la nostra tecnologia rende le nostre pentole migliori, perché abbiamo un laboratorio di test interno dedicato che confronta le nostre innovazioni con altri prodotti sul mercato.
Quando diciamo che siamo migliori, è perché lo abbiamo verificato.
Le collezioni Greenpan
Padova
Padova è pensata per chi ama risultati perfetti con un tocco di lusso. Il fondo in alluminio forgiato e il manico in acciaio inox garantiscono resistenza. Adatta a tutte le fonti di calore, inclusa l’induzione, ed è utilizzabile in forno.
Essence
Rivestimento antiaderente in ceramica Thermolon™ privo di PFAS per una cottura facile e una pulizia veloce. Il corpo in alluminio riciclato (≥65%) si riscalda in modo uniforme ed è compatibile con tutti i piani a induzione. Il manico “staycool” è elegante, sicuro e facilmente removibile.
Barcelona Pro
Utensili dal design ingegnoso con prestazioni eccellenti. La tecnologia BalancePro™ mantiene il fondo perfettamente piatto riducendo la necessità di olio o burro.
Copenhagen
Superficie extra large e struttura resistente in alluminio temprato. Il design essenziale e i manici in acciaio opaco donano un look & feel minimalista.
Premiere Acciaio Inox
Questa collezione porta le tue abilità culinarie a un livello superiore senza sforzo. Il design professionale a 3 strati in acciaio inox assicura risultati di cottura eccellenti. Grazie alla tecnologia Evershine, l’acciaio rimane brillante come nuovo.
Collezione Shades
Aggiungi un tocco di colore alla tua cucina con il set Shades. Realizzato in alluminio riciclato al 100% con rivestimento antiaderente in ceramica senza PFAS. Il fondo per induzione garantisce una cottura uniforme, mentre l’interno crema e il manico champagne completano il design. Facili da pulire e resistenti al forno fino a 200 °C.
Teglie Per Dolci Bistro
GreenPan porta la sua esperienza antiaderente senza PFAS dal fornello al forno. Le teglie in robusto acciaio alluminato sono resistenti ai graffi e non si deformano. Il rivestimento antiaderente garantisce un facile rilascio del cibo e una pulizia semplice. Quasi tutte le teglie sono anche lavabili in lavastoviglie.
Piccoli Elettrodomestici
Cucinare in modo sano con i nostri elettrodomestici. Il rivestimento antiaderente in ceramica Thermolon™ Volt, privo di PFAS, garantisce una cottura senza sforzo. Il design hightech e i materiali di alta qualità offrono prestazioni ottimali. Con un solo tocco imposti la temperatura e il tempo di cottura perfetti.
Steamy
La cottura a vapore è uno dei metodi più salutari. Con Steamy preservi aromi, vitamine e colori senza sforzo. Basta riempire per metà una pentola da 24 cm, posizionare Steamy e sei pronta. Verdure, pesce, risotti o dim sum: le possibilità sono infinite. E con due o tre Steamy impilati puoi preparare un intero pasto in una volta sola.
Accessori
I nostri accessori rendono la tua cucina ancora più pratica. I coperchi universali in vetro temperato trattengono meglio il calore e ti permettono di seguire facilmente la cottura. I proteggipadelle mantengono le tue pentole al sicuro quando le riponi. Soluzioni intelligenti che completano perfettamente ogni collezione.